Términos de uso

1. Descripción del servicio

OnRuly es una plataforma de gestión de citas online destinada a negocios y profesionales. Permite gestionar reservas, clientes, recordatorios, equipo y comunicaciones desde un único panel de control accesible en app.onruly.com.

2. Aceptación de los términos

Al solicitar una demo, crear una cuenta o utilizar el servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

3. Cuenta y acceso

• Cada negocio dispone de una cuenta única identificada por un slug (ej. mi-negocio).
• El titular de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• OnRuly se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
• No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, spam o suplantación de identidad.

4. Planes y precios

OnRuly ofrece distintos planes (Starter, Pro, Enterprise) con diferentes límites de uso. Los precios están disponibles en onruly.com y pueden actualizarse con previo aviso de 30 días.

El período de prueba (trial) no requiere tarjeta de crédito. Al contratar un plan de pago, el cliente acepta las condiciones económicas vigentes en ese momento.

5. Datos de clientes finales

Los datos de los clientes finales introducidos en el panel (nombre, email, historial de citas) son propiedad del negocio. OnRuly actúa como encargado del tratamiento y no los usa para fines propios. El negocio es responsable de obtener el consentimiento necesario de sus propios clientes.

6. Disponibilidad del servicio

OnRuly se esfuerza por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones por mantenimiento se comunicarán con antelación siempre que sea posible.

7. Limitación de responsabilidad

OnRuly no se responsabiliza de pérdidas de negocio derivadas de interrupciones del servicio, errores en el envío de recordatorios o cualquier daño indirecto. La responsabilidad máxima de OnRuly se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 3 meses.

8. Cancelación

El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo a contact@onruly.com. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

9. Modificaciones

OnRuly puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa vigente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contact@onruly.com